Quel numéro d’erreur voyez-vous ?
Le numéro exact est plus utile qu’une supposition. Tapez-le ci-dessous pour ouvrir la page correspondante et commencer par les contrôles gratuits avant toute restauration ou option payante.
Message "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (4013)" dans iTunes ou Finder
Message "Cet appareil n'est pas compatible pour la version demandée" ou erreur 3194 dans iTunes
Message "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (9)"
Message "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (4005)" dans iTunes ou Finder
Message "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (14)" lors d'une mise à jour ou restauration
Message "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (2009)"
Message "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (-1)"
Message "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (1110)"
Vérifiez le numéro affiché à l’écran.
Si vous n’avez pas de numéro ou si le problème est plutôt un écran noir, une boucle de démarrage, un souci de charge ou un contact liquide, le diagnostic par symptôme sera plus utile.
Lancer le diagnostic →Décrivez simplement ce que fait l’iPhone.
Le diagnostic guidé choisit la prochaine étape à partir du symptôme, du modèle et du contexte.