Guide de Dépannage iOS

Erreur 3194 iTunes : Comment la Résoudre Facilement

🔍 Symptômes détectés

Message "Cet appareil n'est pas compatible pour la version demandée" ou erreur 3194 dans iTunes
Impossible de restaurer ou downgrader vers une ancienne version d'iOS
La barre de progression de restauration se bloque vers 75-80% puis échoue
iTunes affiche "Le serveur de signature a renvoyé une erreur"
Échec systématique lors de la vérification du firmware avec les serveurs Apple

Sur Windows : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu'admin).
Allez dans Fichier > Ouvrir et naviguez vers C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Sélectionnez "Tous les fichiers" dans le menu déroulant pour voir le fichier hosts.
Recherchez toute ligne contenant "gs.apple.com" ou "albert.apple.com" et supprimez-la.
Enregistrez le fichier et redémarrez l'ordinateur.
Sur Mac : Ouvrez Terminal et tapez "sudo nano /etc/hosts", supprimez les lignes Apple, Ctrl+O pour sauvegarder.

Ouvrez les paramètres de votre antivirus (Avast, Norton, Kaspersky, etc.).
Désactivez temporairement la protection en temps réel et le pare-feu intégré.
Sur Windows : Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender > Désactiver.
Sur Mac : Préférences Système > Sécurité > Coupe-feu > Désactiver.
Relancez iTunes et tentez à nouveau la restauration.
IMPORTANT : Réactivez immédiatement la protection après la procédure.

Désinstallez complètement iTunes et tous les composants Apple (Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour).
Redémarrez l'ordinateur pour finaliser la désinstallation.
Téléchargez la dernière version d'iTunes depuis apple.com/fr/itunes (pas depuis le Microsoft Store).
Installez iTunes avec les droits administrateur.
Reconnectez votre iPhone et retentez la restauration.

Consultez ipsw.me pour vérifier quelles versions iOS sont actuellement signées pour votre modèle.
Téléchargez le fichier IPSW de la version signée correspondant exactement à votre modèle iPhone.
Dans iTunes : maintenez Shift (Windows) ou Option (Mac) et cliquez sur "Restaurer l'iPhone".
Sélectionnez le fichier IPSW téléchargé.
Laissez iTunes procéder à la restauration avec ce firmware vérifié.

Si le problème persiste, téléchargez ReiBoot sur votre ordinateur.
Connectez l'iPhone et lancez une "Réparation standard".
Le logiciel téléchargera automatiquement un firmware signé et compatible.
La réparation contourne les erreurs de signature en utilisant ses propres serveurs.
Cette méthode préserve vos données dans la plupart des cas.

• Tentative de restauration vers une version iOS qui n'est plus signée par Apple (SHSH blobs expirés)
• Fichier hosts de l'ordinateur modifié et bloquant l'accès aux serveurs Apple (gs.apple.com)
• Logiciels de jailbreak ayant altéré la configuration réseau du système
• Pare-feu ou antivirus bloquant les connexions vers les serveurs de vérification Apple
• Version d'iTunes trop ancienne ne reconnaissant pas les nouveaux certificats SSL Apple
• Problème réseau ou proxy d'entreprise filtrant les requêtes vers Apple

Outil Recommandé

Si les méthodes manuelles échouent, cet outil peut corriger le système iOS automatiquement.

Compatible Windows & Mac