Guide de Dépannage iOS
Erreur 4005 iPhone : Solutions pour Restaurer votre Appareil
🔍 Symptômes détectés
- Message "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (4005)" dans iTunes ou Finder
- L'écran de l'iPhone reste noir pendant ou après une tentative de restauration
- La restauration s'interrompt brutalement sans avertissement préalable
- L'iPhone redémarre en boucle sur le logo Apple après l'échec de restauration
- Finder ou iTunes ne parvient plus à détecter l'appareil après l'erreur
🛠️ Les Solutions étape par étape
1
Vérifier et remplacer le câble USB
- Débranchez immédiatement le câble actuel et examinez-le pour détecter toute usure visible, pliure ou effilochage.
- Utilisez un câble Apple original ou certifié MFi (Made for iPhone) – les câbles bas de gamme causent fréquemment l'erreur 4005.
- Privilégiez un câble USB court (moins d'1 mètre) pour une connexion plus stable.
- Branchez directement sur un port USB natif de l'ordinateur, jamais sur un hub USB ou une station d'accueil.
- Testez si possible avec un second câble certifié pour éliminer définitivement cette cause.
2
Forcer le redémarrage de l'iPhone
- iPhone 8, X, 11, 12, 13, 14, 15 et ultérieur : Appuyez brièvement Volume +, puis Volume -, puis maintenez le bouton latéral jusqu'à l'apparition du logo Apple.
- iPhone 7 et 7 Plus : Maintenez simultanément le bouton latéral + Volume Bas pendant 10 secondes minimum.
- iPhone 6s et modèles antérieurs : Maintenez le bouton Home + le bouton Power pendant 10 secondes.
- Relâchez les boutons dès que le logo Apple apparaît et laissez l'appareil redémarrer complètement.
- Reconnectez ensuite l'iPhone à iTunes/Finder et tentez une nouvelle restauration.
3
Mettre à jour iTunes/macOS et désactiver les logiciels de sécurité
- Sur macOS : Allez dans Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels et installez toutes les mises à jour disponibles.
- Sur Windows : Dans iTunes, cliquez sur Aide > Rechercher les mises à jour, puis installez les mises à jour Windows Update.
- Désactivez temporairement votre antivirus (Avast, Norton, Bitdefender, etc.) et le pare-feu Windows Defender.
- Fermez tous les programmes en arrière-plan susceptibles d'interférer (iCloud, Dropbox, logiciels de synchronisation).
- Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour avant de retenter la restauration.
4
Effectuer la restauration en mode DFU
- Le mode DFU (Device Firmware Update) permet une restauration plus profonde, contournant les erreurs système.
- Connectez l'iPhone à l'ordinateur et ouvrez iTunes ou Finder.
- iPhone 8+ : Appuyez Volume +, Volume -, puis maintenez le bouton latéral jusqu'à écran noir complet.
- Maintenez ensuite bouton latéral + Volume - pendant exactement 5 secondes.
- Relâchez le bouton latéral tout en maintenant Volume - pendant 10 secondes supplémentaires (l'écran reste noir).
- iTunes affiche "Un iPhone en mode de récupération a été détecté" – cliquez sur Restaurer.
5
Utiliser un logiciel de réparation système professionnel
- Téléchargez ReiBoot depuis le site officiel Tenorshare sur votre ordinateur (Mac ou Windows).
- Installez et lancez le logiciel, puis connectez votre iPhone via un câble USB certifié.
- Cliquez sur "Réparation standard" – ce mode répare iOS sans effacer vos données.
- Le logiciel détecte automatiquement votre modèle et télécharge le firmware iOS adapté.
- Cliquez sur "Réparer" et patientez 10-15 minutes sans débrancher l'appareil.
- Cette méthode résout l'erreur 4005 dans plus de 90% des cas d'origine logicielle.
Pourquoi cette erreur ?
- • Problème de communication USB entre l'ordinateur et l'iPhone (câble défectueux ou port instable)
- • Logiciel antivirus ou pare-feu bloquant le processus de restauration Apple
- • Version d'iTunes ou de macOS obsolète ne supportant pas correctement la version iOS cible
- • Conflit logiciel avec des programmes en arrière-plan monopolisant les ressources USB
- • Firmware corrompu sur l'iPhone suite à une mise à jour interrompue
- • Problème matériel au niveau de la mémoire Flash NAND ou du processeur A-series
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Réparer sans perte de données
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Voir l'outil de réparation recommandéCompatible Windows & Mac
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